Neue Ansätze
                 - Prozessoptimierende Informationsverteilung

In den vergangenen 10 Jahren wurde Informationstechnologie dazu benutzt interne Kommunikationsprozesse zu verbessern. In den nächsten Jahren geht es darum, externe Kommunikation zu optimieren

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Bei genauer Betrachtung beginnen und enden diese Prozesse in Form von Dokumenten. Prozessoptimierende Informationsverteilung ist ein völlig neuer Ansatz, bei dem das Erzeugen, Formatieren und intelligente Verteilen von Informationen ausserhalb der eigentlichen Geschäftsanwendung stattfindet.

Die Verteilung kann dann über verschiedenste Kommunikationskanäle wie z.B. Druck, eMail, Fax, Web oder sogar in XML erfolgen, ohne das die Ursprungsanwendung dies unterstützen müsste.